职位描述：

岗位要求：
1、响应员工咨询，提供关于公司政策、程序和福利的相关信息；
2、组织受理员工投诉和公司内部劳资纠纷；
3、调查和解决员工投诉和冲突，确保公正和及时的处理；
4、协助制定和实施员工关系策略和计划；
5、组织开展员工满意度调查、分析、反馈调查。

任职资格：
1、大专及以上学历，管理类相关专业优先；
2、2年及以上大型公司员工关系相关工作经验；
3、亲和力强，具备良好的沟通能力，工作认真负责积极主动，用心思考，富有团队合作精神。

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